Ответы на самые популярные вопросы о доставке и возврате брака.
Заполните заявку на сотрудничество, указав наименование организации (ИП, ООО), и мы вышлем Вам прайс. Отправить заявку
Вся продукция ООО Айва Косметикс имеет Декларации о соответствии нормам Евразийского Экономического Союза. Копии документов с печатью компании мы высылаем с первым заказом. Ознакомиться с документами можно тут
Доставку Товара мы осуществляем сторонним сервисом доставки
до пункта выдачи, указанного Покупателем при Заказе.
На территории РФ доставка осуществляется за счет Покупателя. Весь поставляемый Товар Поставщика застрахован Перевозчиком согласно правилам Перевозчика.
Политика возврата и обмена
Товар поставляется в упаковке, обеспечивающей его сохранность при надлежащем хранении и транспортировке.
В случае поставки Товара с признаками производственного брака мы обязательно его заменим, приняв забракованный товар в сроки, согласованные с Покупателем на основании отбраковочной накладной. Указав причины по браку и вскрытию.
Предъявление претензий по качеству и соответствию Товара принимается нами в срок не более пяти рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.